Introducción.
No existen dos productos
idénticos, es inevitable que existan pequeñas variaciones en el proceso las
cuáles tiene un efecto sobre el producto. Mientras esta variabilidad sea aleatoria
y suficientemente pequeña para que no inhabilite el producto para su uso,
decimos que el proceso está bajo control estadístico, pero cuando se presentan
variaciones no aleatorias y que afectan a la calidad, es necesario tomar
medidas para evitar que se produzcan bienes que no cumplirán su propósito.
Para determinar si la
variabilidad en el proceso está bajo control estadístico se utilizan los datos
para gráficos de control, que luego son interpretados mediante las Nelson
Rules.
Existen diferentes tipos de
gráficos de control, algunos de ellos para variables y otros para atributos,
veamos un ejemplo de gráfico para variables. El gráfico xs o "x-barra
ese".
Gráfico de medias y desviación
estándar.
En un proceso de fabricación se
toma una muestra de 15 piezas cada hora durante 24 horas. Las medidas de las
piezas se encuentran en el siguiente enlace:
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